BPO Inkoop activiteit in Nederland

Na outsourcing van IT, F&A en hrm kiezen steeds meer bedrijven voor het uitbesteden van (een deel van) de inkoop, ofwel BPO Procurement. Een op de drie bedrijven heeft plannen om in de nabije toekomst een of meerdere inkoopfuncties uit te besteden. Daarnaast gaat het steeds vaker om de uitbesteding van strategische processen.


Dat blijkt uit onderzoek van Capgemini Consulting naar BPO Procurementactiviteiten in Nederland onder multinationals uit verschillende marktsectoren. Het onderzoek richt zich op huidige en geplande Nederlandse activiteiten en hoe deze zich verhouden tot andere delen van Europa. Het onderzoek is uitgevoerd op basis van face-to-face interviews met inkoopmanagers van negentien multinationals met een flink bestedingsvolume.

 

Strategische inkoopfuncties

De belangrijkste conclusie die Capgemini trekt uit dit onderzoek is dat BPO Procurement volwassen wordt. Doordat steeds meer organisaties ervaring hebben met outsourcing van (delen van) de inkoop, krijgen ze meer inzicht in het proces van outsourcing en de te behalen voordelen. Met het groeien van het vertrouwen, verschuift de focus van minder strategische naar meer strategische inkoopfuncties.

Hoewel 60 procent van de bedrijven nog steeds kiest voor outsourcing van minder strategische processen, overweegt bijna een derde van de bedrijven ook outsourcing van strategische processen, zoals supplier management. 29 Procent van de respondenten gaf zelfs aan dat zij de inkoop van zogenaamde directe materialen zou willen uitbesteden aan een derde partij. Uit vergelijkbare onderzoeken van Aberdeen en Gartner in andere delen van Europa kwam niet eerder zo’n hoog cijfer naar voren.

 

Richten op kernactiviteiten

Als belangrijkste voordeel van BPO Procurement, noemt de meerderheid van de bedrijven dat zij zich beter kunnen richten op hun kernactiviteiten. Daarnaast is de personele invulling van de inkoopafdeling geen zorg meer en kan optimaal gebruik worden gemaakt van externe kennis en vaardigheden. Andere voordelen die werden genoemd zijn het reduceren van de kosten van transactieprocessen en het standaardiseren van processen.

De voornaamste zorg die men heeft met betrekking tot BPO Procurement, is dat de relatie tussen de organisatie en de uitbestede inkoopfunctie formeler en dus minder flexibel wordt. Daarnaast vinden veel respondenten dat de bedrijven veel energie moeten steken in de voorbereiding van de outsourcing om geen controle te verliezen over de uitbestede processen.

   Download hier het rapport BPO procurement / inkoop in Nederland